„Manchmal, wenn man Innovationen angeht, macht man Fehler. Es ist am besten, diese zuzugeben und damit weiterzumachen, andere Innovationen zu verbessern.“

Steve Jobs

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Standort_ Dortmund

Wer wir sind_

Unser Zuhause ist das Gesundheitswesen. Unter unserem Dach versammeln sich im familiären Umfeld ein aufgeschlossenes Team aus klugen Köpfen mit dem Ziel unsere Brache zu digitalisieren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ebenso wichtig wie die der Kollegen. Gemeinsam meistern wir erfolgreich verschiedenartige Herausforderungen. Die hohe Qualifikation unseres Teams, unsere gewachsene Fach- und Branchenkompetenz und unsere langjährige Erfahrung sind der Motor des Erfolgs in einem vielfältigen Aufgabenspektrum.

Was dich erwartet_

Wir möchten dich in unserem Team begrüßen, dem Kompetenz, der Mut zum Fortschritt und Menschlichkeit wichtig sind. Als familiäres und modernes Unternehmen bieten wir dir deinen individuellen Arbeitsplatz. Ob Notebook oder fester PC, Windows oder Linux – du kannst es selbst entscheiden. Das ist für uns so selbstverständlich wie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Homeoffice und unsere Standortgarantie. Ziel ist es, dass du dich in unserem Team optimal auf deine Aufgaben sowie unsere Ansprüche an Sicherheit und Datenschutz konzentrieren kannst. Wir sind eHealthExperts – werde ein Teil von uns!

Was du mitbringst_

  • Den Wunsch als Teil unseres Teams durch die Etablierung einer Service-orientierten Supportlandschaft dem Kunden schnelle und qualitativ hochwertige Unterstützung beim Einsatz unserer Produkte bieten zu können.
  • Hohe Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zur Deeskalation.
  • Das Streben nach einer möglichst hohen Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit im Rahmen von Support-Tätigkeiten.
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (bspw. Jira in Zusammenspiel mit Confluence).
  • Idealerweise Erfahrungen_
    • Im Anwender-Support
    • In der Netzwerkadministration

Was du tun musst_

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen an: Katharina Lenkenhoff ( jobs@ehealthexperts.de). Gerne geben wir Dir die Möglichkeit uns Deine Bewerbungsunterlagen auf sicherem Wege zukommen zu lassen. Du kannst dazu Katharina Lenkenhoff auch eine mit PGP verschlüsselte E-Mail zukommen lassen.